우리가 해결하려는 문제를 고객도 충분히 공감할까요 우리가 전달하고자 하는 메시지를 고객도 충분히 이해할까요
실제 출시 전, AI 페르소나를 통해 고객 반응을 예측하고 미처 발견하지 못한 문제와 개선 기회를 찾아보세요.
- 결제 정보 없이 시작
예약을 끝내는 길을 찾을 수 있는지 알아봐요
리포트시안 A · 지금 화면
71/100
100명 중 71명이 끝까지 진행
이탈 지점 · 결제 정보 18명
시안 B · 단계를 줄인 화면
58/100
100명 중 58명이 끝까지 진행
이탈 지점 · 날짜 선택 27명
“카드 정보를 넣는 화면에서 멈칫했어요. 결제가 바로 되는 건지 확인만 하는 건지 알 수 없었거든요.”
근거 보기
한 사람이 시안마다 한 번씩 경험하므로 실행은 100명 × 2개 = 200회입니다.
제품 화면 예시실제 실행 결과가 아니라 화면을 보여드리는 예시입니다.
출시하고 나서야 고객이 왜 안 쓰는지 파악하고 계신가요?
- 화면은 다 만들었는데, 고객이 첫 단계에서 멈추지는 않을까요?
- 문구는 몇 번이나 고쳤는데, 우리가 뜻한 대로 읽힐까요?
- 출시 전에는, 아무도 예측할 수 없습니다.
그럴 땐 AI 페르소나에게 먼저 물어보세요.
고객 반응이 궁금한 화면, 문구, 이미지를 넣으면 실제 고객처럼 행동하는 페르소나가 직접 화면을 사용해보고, 무엇이 불편했는지 알려드립니다.“우리 화면, 고객이 잘 사용할까?”
A안과 B안을 함께 올리면 페르소나가 처음부터 끝까지 직접 사용해보고 불편한 점을 알려드립니다.
“우리 콘텐츠, 고객이 잘 이해할까?”
문구나 이미지를 올리면 페르소나가 고객의 시선으로 이해한 내용을 알려드립니다.
이런 분들께도 추천해요
창업자 · 소규모 팀공간 · 매장 운영자B2B 제품 · 영업누구나 쉽게 시작하는 AI 서베이
리서치 용어를 몰라도 됩니다. AI가 설문 설계부터 결과 분석까지 도와드립니다.
화면 흐름 테스트
화면을 순서대로 올리고, 사용자가 어디에서 멈추거나 다음 단계로 넘어가는지 확인합니다.
A/B 시안 비교
같은 흐름에 서로 다른 화면을 보여주고, 어느 시안에서 더 잘 진행하는지 비교합니다.
페르소나 설정
국가와 나이, 성별은 물론 고객 세그먼트까지 정해 누구의 반응을 볼지 선택합니다.
AI 질문 설계
AI가 화면에 맞는 안내문과 질문을 만들고, 원하는 내용으로 고쳐 실제 인터뷰에 반영합니다.
결과 내보내기
리포트와 원본 응답을 CSV나 PDF로 받아 팀의 검토와 의사결정에 활용할 수 있습니다.
개선 기회 정리
가장 많은 사람이 불편을 겪은 지점과 놓치고 있던 문제를 정리해드립니다.
네 단계로 끝나는 첫 서베이
리서치가 처음이어도 괜찮습니다. 비교할 화면만 있으면 바로 시작할 수 있습니다.
제품 화면 예시실제 실행 결과가 아니라 화면을 보여드리는 예시입니다.
비교할 화면을 올립니다
화면 이미지나 콘텐츠를 순서대로 올려주세요. 어디를 누르면 어디로 가는지만 표시하면 됩니다.
시안 A · 지금 화면
- 공간 목록
- 공간 상세
- 날짜 선택
- 결제 정보
- 예약 완료
AI가 찾은 영역 12곳
시안 B · 단계를 줄인 화면
- 공간 목록
- 공간 상세
- 예약 확인
AI가 찾은 영역 7곳
누구에게 물어볼지 정합니다
국가와 나이, 성별과 세그먼트를 고르면 그 조건에 맞는 페르소나를 만들어드립니다.
비율을 비우면 실제 인구 분포 그대로 뽑습니다
월 1회 이상 공간을 예약해 본 적이 있다
대상 조건 5줄까지 · 거르개가 아니라 맞는 사람이 먼저 옵니다
데모로 먼저 확인합니다
AI를 실행하지 않고 흐름만 미리 보여드립니다. 준비가 되면 확정한 그대로 실행하면 됩니다.
주말에 팀원들과 쓸 공간을 휴대폰으로 빠르게 예약하려고 합니다. 편한 대로 둘러보세요.
- 예약을 끝내는 데 막힌 곳이 있었나요?
- 멈췄다면 그때 무엇이 궁금했나요?
확정 전에 고칠 수 있습니다
200회 중 137회 완료
결과를 읽고 다음을 정합니다
무엇을 선택했고 어디서 멈췄는지 원본 응답까지 보여드립니다. 다음에 확인할 것도 함께 정리해드립니다.
시안 A · 지금 화면
71/100
100명 중 71명이 끝까지 진행
이탈 지점 · 결제 정보 18명
시안 B · 단계를 줄인 화면
58/100
100명 중 58명이 끝까지 진행
이탈 지점 · 날짜 선택 27명
응답마다 그때 무엇을 눌렀는지 원본 기록이 함께 남습니다
어느 쪽이 전환율이 더 높을까요?
시안을 하나 고르면, AI 페르소나 100명의 결과를 예시로 보여드립니다.
공간 예약 프로세스를 새롭게 개선했습니다. 예약 단계를 다섯에서 셋으로 줄였어요.
어느 쪽에서 예약을 끝낸 사람이 더 많았을까요?
공간 목록
공간 상세
날짜 선택
결제 정보
예약 완료
공간 목록
공간 상세
예약 확인
한 명이 아니라, 백 명의 AI 페르소나가 답합니다
같은 화면을 겪고도 사람마다 다른 곳에서 막힙니다. 그 차이가 고칠 곳을 알려줍니다.
서연 · 32세 · 프로덕트 디자이너서울 실제 실행 기록“공간 선택부터 날짜·시간, 예약 확인까지 단계가 단순해서 휴대폰으로도 빠르게 진행할 수 있었어요. 마지막 화면에서 날짜와 시간, 소요 시간이 한눈에 정리되어 있어 확인하기 편했고, '예약 완료하기' 버튼이 크고 명확해서 누르기 쉬웠어요. 다만 실제 결제나 인원수 같은 세부 정보는 표시되지 않아서 팀원 수에 맞는 공간인지 다시 확인해야 하는 점은 조금 아쉬웠어요.”
AI 페르소나 · 실제 고객이 아닙니다
준호 · 41세 · 영업 관리자서울 마포구 예시“날짜를 고르는 자리가 어디인지 한참 찾았어요. 스크롤을 두 번 내리고 나서야 보이더라고요.”
AI 페르소나 · 실제 고객이 아닙니다
미나 · 27세 · 마케터부산 해운대구 예시“카드 정보를 넣으라고 해서 멈칫했어요. 지금 결제가 되는 건지 확인만 하는 건지 알 수 없었거든요.”
AI 페르소나 · 실제 고객이 아닙니다
Haruka · 35세 · 사무직일본 도쿄도 예시“단계가 적은 쪽이 편했지만, 예약이 확정된 건지 마지막에 확신이 안 섰어요.”
AI 페르소나 · 실제 고객이 아닙니다
지훈 · 52세 · 자영업대구 수성구 예시“글씨가 작아서 날짜 숫자를 두 번 확인했습니다. 잘못 누를까 봐 조심스러웠어요.”
AI 페르소나 · 실제 고객이 아닙니다
Minh · 29세 · 개발자베트남 호찌민 예시“예약 확인 화면에서 취소 조건이 안 보여서, 일단 뒤로 갔다가 다시 들어왔어요.”
AI 페르소나 · 실제 고객이 아닙니다
은지 · 24세 · 대학원생인천 연수구 예시“공간 사진이 한 장뿐이라 넓이를 가늠하기 어려웠어요. 인원수가 적혀 있었으면 바로 골랐을 거예요.”
AI 페르소나 · 실제 고객이 아닙니다
Sofia · 38세 · 프리랜서브라질 상파울루 예시“버튼이 크고 분명해서 마지막 단계는 망설임이 없었어요. 거기까지 가는 길이 문제였죠.”
AI 페르소나 · 실제 고객이 아닙니다
태윤 · 45세 · 팀장경남 창원시 예시“주말 날짜가 선택되지 않는 이유를 알 수 없어서 예약을 포기했습니다.”
AI 페르소나 · 실제 고객이 아닙니다
Claire · 31세 · 컨설턴트프랑스 파리 예시“처음 화면에서 무엇부터 해야 하는지 바로 알았어요. 검색창이 위에 있어서 좋았습니다.”
AI 페르소나 · 실제 고객이 아닙니다
예시로 100명 중 9명의 응답을 보여드립니다. ‘실제 실행 기록’ 표시가 붙은 한 장만 실제 실행에서 가져왔습니다.
숫자를 넘어, 다음 결정을 보여드립니다
결과를 읽는 데서 끝나지 않도록, 판단에 필요한 맥락까지 함께 제공합니다.
숫자만큼 기준도 명확하게
몇 명이 응답했고, 그중 몇 명이 끝까지 갔는지, 수치가 무엇을 기준으로 계산됐는지 함께 보여드립니다.
반응의 이유까지 선명하게
어디에서 멈췄는지뿐 아니라, 왜 어려움을 겪었는지 페르소나가 쓴 응답 그대로 확인할 수 있습니다.
차이를 믿어도 되는지까지
국가·성별·연령대와 시안별 결과를 비교하고, 그 차이를 얼마나 믿을 수 있는지 오차 범위와 함께 보여드립니다.
숫자는 코드로, 말은 원본 그대로
인원수와 비율은 AI가 아니라 코드로 계산하고, 인용문은 페르소나가 쓴 응답을 그대로 싣습니다.
AI 페르소나는 실제 사용자를 대신하지 않습니다. 하지만 빠르게 가설을 세우고 검증하는 데 의미 있는 출발점이 될 수 있습니다.